Asesor Contact Center

Estamos buscando a alguien como tú, que tenga habilidades extraordinarias en atención telefónica y un gran conocimiento en el mercado de automotores.

Como Asesor de Contact Center, serás el enlace directo entre nuestros clientes y la empresa. Tu objetivo principal será brindar una atención de calidad, entendiendo las necesidades y preocupaciones de nuestros clientes, y ofreciendo soluciones adecuadas a sus requerimientos.

Para tener éxito en este puesto, necesitarás tener habilidades comunicativas excepcionales, tanto en español como en inglés. Serás responsable de atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes para resolver consultas, brindar información sobre nuestros productos y servicios, programar citas, y proporcionar asesoría adecuada a nuestros clientes.

Trabajarás en un entorno dinámico y colaborativo, donde podrás desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente. Nuestro equipo de Contact Center se caracteriza por ser amigable, solidario y enfocado en brindar un excelente servicio al cliente.

Requisitos:

- Experiencia previa en atención al cliente y/o en un puesto similar en un contact center.

- Habilidades excepcionales de comunicación oral y escrita en español.

- Conocimiento profundo de la industria automotriz.

- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.

- Habilidad para trabajar en equipo y adaptarse a los cambios rápidamente.

- Excelente habilidad para resolver problemas y tomar decisiones efectivas.

Que beneficios tendrás!!!

• Descuentos en los servicios y productos del área de venta y posventa del concesionario.

• Medio día de tu cumpleaños y el cumpleaños de un (1) familiar.

• Medio día para la gestión de tu pasaporte y un día para la gestión de la visa.

• Formación y capacitación

• Plan carrera

Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa líder en la industria automotriz. ¡Esperamos con entusiasmo recibir tu solicitud!